Аптечный юрист

Аптеки США. Как устроен аптечный бизнес

Все, кто хоть раз бывал в Соединенных Штатах, слышали о крупнейших сетевых аптеках в стране — CVS, Walgreens, Rite Aid, Eckerd. Многие магазины держат при себе аптечные киоски. Есть частные аптеки. В ассортименте не только мед-препараты, но и сладости, косметика, средства по уходу за кожей, подгузники, журналы, бижутерия, игрушки и сигареты.

К медицине и выпуску медикаментов в Америке относятся крайне серьезно

Лекарственные средства делятся на два типа — по рецепту и без

Например, снотворное и антигистаминное не купишь без рецепта от американского врача. Он выписывается на специальной бумаге, которую не подделать. Аптека для вас фасует лекарства в нужных дозировках в контейнер, на котором содержится информация: имя и контактный номер представителя аптеки, имена пациента и доктора, описание и показания к его применению. Отдельно выдается инструкция по использованию и побочных эффектах персонально для каждого пациента.

Препараты, которые продаются без рецепта, используются для лечения слабых симптомов простуды, температуры и аллергии. Аптеки предлагают свои марки лекарств, которые аналогичны общеизвестным, но стоят гораздо меньше.

Есть круглосуточные аптеки, работают без выходных. Присутствует как минимум один лицензированный фармацевт.

Зарубежные рецепты не принимаются, фармацевт может дать минимальную консультацию о подходящем лекарстве, которое можно приобрести без него. Медицинские товары возврату не подлежат. Страховые компании оплачивают медпрепараты только по рецепту на один месяц. Возможна доставка почтой прямо на дом.

Фирмы-производители

Брендовые препараты производит непосредственно компания, которая их изобрела. Со временем эксклюзивный период проходит. Другие фармацевтические предприятия выкупают лицензию на право выпуска. Производят такие же лекарства под своим брендом, их называют «обычными препаратами» (generic drugs), они значительно дешевле брендовых.

Как открыть свою аптеку по шагам

Руководство со ссылками на нормативно-правовую базу

Своя аптека: регистрация, какие документы необходимы, требования к помещению и персоналу, как получить фармацевтическую лицензию без образования, ассортиментная политика.

Особое внимание уделено тонкостям, связанным с регистрацией аптеки, организационным моментам. Приведены ссылки на все сопутствующие нормативно-правовые акты.

Регистрационные процедуры

— Организационно-правовая форма, коды ОКВЭД

Открыть аптеку с нуля может как индивидуальный предприниматель, так и ООО, ОАО или ЗАО. В ст. 52 ФЗ «Об обращении лек. средств» указано, что индивидуальный предприниматель, решивший зарегистрировать аптеку на свое имя, должен иметь диплом провизора или фармацевта. Если же речь идет об открытии ООО, ОАО или ЗАО, то сделать это может и человек без специального фармацевтического образования. Однако он должен нанять управляющего с дипломом провизора.

Параллельно следует выбрать вид аптеки. В приказе Минздравсоцразвития «Об утвержд. видов аптечных организаций» обозначены такие ее виды как:

1. Непосредственно аптека, которая может быть:

  • 1.1. Производственная (подразумевает изготовление лекарств);
  • 1.2. Производственная, в которой разрешено изготавливать асептические лекарственные препараты.
  • Эти виды аптек необходимо зарегистрировать в налоговой с кодом ОКВЭД из группы 24.42.1 — Производство медикаментов.
  • 1.3. Готовых лекарственных форм.
  • 2. Аптечный киоск (магазин)
    3. Аптечный пункт

    Для них подойдут такие коды ОКВЭД как:

  • 52.3 Розничная торговля фармацевтическими и медицинскими товарами, косметическими и парфюмерными товарами
  • 52.31 Розничная торговля фармацевтическими товарами
  • 52.32 Розничная торговля медицинскими товарами и ортопедическими изделиями
  • 52.33 Розничная торговля косметическими и парфюмерными товарами
  • Классическая аптека, пункт и киоск отличаются друг от друга, прежде всего, количеством и содержанием функций, которые перечислены в отраслевом стандарте. Больше всего функций может быть реализовано в аптеке, а меньше всего – в аптечном киске (магазине).

    Например, в киоске не допускается продажа лекарств по рецептам. Кроме того, к классической аптеке предъявляется больше требований. Изначально необходимо открыть именно аптеку, а уже после возможна организация киосков и пунктов, так как они являются ее структурным подразделением, но не самостоятельным звеном.

    Подготовка помещения

    Когда все регистрационные документы готовы, пора переходить к подбору, ремонту и оборудованию помещения. Требования к помещению аптеки приведены в упомянутом выше отраслевом стандарте.

    Месторасположение

    Во многом оно будет зависеть от бизнес-модели аптеки. Существует так называемая премиальная модель, которая отличается максимально широким ассортиментом, наличием дорогих товаров, квалифицированных консультантов и высоким уровнем сервиса. Затраты на ее открытие будут максимальными. Помещения следует подбирать в центральной, деловой части города, куда люди приезжают, чтобы наверняка купить все необходимые лекарства, преимущественно дорогие, рассчитывая на широкий ассортимент центральных аптек.

    Бывают также аптеки-дискаунтеры, отличающиеся узким ассортиментом, низкими ценами и минимальным набором услуг. Их следует размещать в спальных районах, у метро и в других местах, где ежедневно проходят большие потоки людей. Они ориентированы на насущные потребности граждан. Затраты на открытие обычно относительно небольшие.

    Площадь и предназначение аптечных помещений

    Для того, чтобы открыть аптеку в соответствии с нормативными требованиями, минимальная общая площадь должна составлять 75 кв. м, на которой будут располагаться:

    • производственные комнаты (60 м) – непосредственно торговый зал, комната приема, распаковки товара, комната хранения;
    • комната руководителя и бухгалтера (13 м), шкаф и гардеробная, помещения персонала,
    • санитарно-бытовые (2 кв. м), архив.
    • Ремонт и оборудование для помещений

      Для отделки потолков и стен необходимо применять материалы, подтвержденные гигиеническими сертификатами. Причем покупать только те, которые допускается подвергать влажной уборке с применением дезрастворов.

      Обязательно наличие канализации, приточно-вытяжной вентиляции, централизованных систем водо- и электроснабжения, отопления. Все помещения, где будут храниться лекарства, следует оснастить приборами для регистрации показателей температуры и влажности воздуха. Нужно будет закупить также шкафчики, стеллажи, сейфы для хранения наркотических и отравляющих средств, холодильники. Также необходима светозвуковая, охранная и противопожарная сигнализация. Помещения аптеки требуется объединить в один блок и изолировать от других организаций. Все оборудования должно быть зарегистрировано в Минздраве, о чем прописано в инструкции по сан. режиму.

      Пример аптеки, оганизованной в форме супермаркета

      Оформление торгового зала в зависимости от формы торговли. Аптека может быть закрытой (товары находятся за прилавком) и открытой (работающей по принципу супермаркета, когда товары выложена на стеллажах). Открытую, при которой объем продаж обычно на 30% больше, имеет смысл организовывать, если речь будет идти о существенном трафике – от 10000 человек ежедневно.

      Требования к персоналу

      Требования к атечному персоналу приведены в отраслевом стандарте.

      Руководитель аптеки, зарегистрированной как юридическое лицо, в обязательном порядке должен иметь:

    • высшее фармацевтическое образование (диплом провизора),
    • стаж в этой сфере не менее 3-х лет, а также сертификат специалиста.
    • Индивидуальный предприниматель должен иметь диплом провизора (и стаж 3 года) или фармацевта (и стаж 5 лет).
    • То же относится и ко всем сотрудникам, работающим с приемом, отпуском, хранением, изготовлением, уничтожением лекарств. Кроме того, каждые 5 лет они должны проходить курсы повышения квалификации.

      Получение заключений от Роспотребнадзора и Госпожнадзора

      Рассмотрим документы для открытия аптеки. О необходимости этих заключений прописано в «положении о лицензировании фарм. деятельности»

      Чтобы получить заключение от Роспотребназдора (СЭС) нужно предоставить в эту организацию такие документы как:

    • Паспорт, доверенность (при необходимости)
    • Свидетельство ИНН.
    • Свидетельство о регистрации в качестве юр. или физ. лица и его копию.
    • Выписка из ЕГРН
    • Экспликация
    • План БТИ
    • Договоры о вывозе мусора, на стирку белья, на дезинфекцию, об уничтожении люминесцентных ламп
    • Договор на медосмотр сотрудников.
    • Мед. книжки сотрудников с необходимыми прививками
    • Замеры микроклимата, освещенности
    • ППК (план производственного контроля)
    • Также необходимо обзавестись санитарным паспортом на открытие новой аптеки и разрешением на размещение объекта, которое подтверждает соответствие помещения виду деятельности.

      Примерный перечень документов при получении заключения Госпожнадзора:

    • Учредительные документы
    • Бумаги, подтверждающие наличие средств противопожарной защиты и пожарной сигнализации и ее исправное состояние
    • Декларация пожарной безопасности
    • Протокол замеров сопротивления изоляции электропроводов
    • Получение фармацевтической лицензии в Росздравнадзоре

      Получение лицензии для аптеки — это наиболее сложный этап, регламентированный ФЗ «О лицензировании отд. видов деятельности» и «Положением о лицензировании фарм. деятельности». По длительности он может занимать до 45 дней.

      Для полноты информации рекомендуем изучить интервью, из которого вы узнаете что нужно, чтобы открыть аптеку. Согоманян Анна делится практической информацией.

      • Заявление
      • Все копии учредительных документов
      • Копия подтверждающего документа о внесения записи о юр. лице в Единый госуд-ный реестр юр. лиц;
      • Копия свидетельства, подтверждающего постановку на учет в налоговой;
      • Подтверждающий документ об уплате лицензионного сбора
      • Копия сертификата специалиста руководител(ей)я
      • Договор аренды помещения или свид-во, подтверждающее право собственности
      • Копии документов об образовании сотрудников аптеки, копии трудовых книжек
      • Копии подтверждающих документов о праве пользования оборудованием
      • Копия санитарно — эпидемиологического заключения Госпотребнадзора и заключения Госпожнадзора
      • План-схема, характеристика объекта лицензирования
      • Копии всех документов должны быть заверены нотариально. Можно подать их вместе с оригиналами.

        Ассортимент и оптимизация работы

        Лекарства придется закупать у нескольких дистрибьюторов. Чем шире сеть аптек, тем больше будут скидки и иные привилегии, предоставляемые поставщиками. На начальном этапе, открывая с нуля, можно попробовать скооперироваться с аптеками-одиночками и создать закупочный кооператив, чтобы обеспечить привилегированные условия поставок.

        Помимо медикаментов целесообразно ввести в продажу косметические средства, средства гигиены, диетическое питание, пищевые добавки и т. п. Это увеличит прибыль. Ведь на большую часть лекарственных препаратов наценка ограничена государством, а на сопутствующие товары можно устанавливать любые цены.

        Особенно внимательно стоит подойти к выбору системы электронного учета товаров, способствующей оптимизации работы аптеки. У специальных фирм по разработке программного обеспечения можно приобрести готовые, стандартные модули, а можно сделать заказ на разработку программы согласно вашим пожеланиям. Главное, определиться с тем, какие функции должна выполнять электронная система: обеспечивать создание электронных заказов поставщикам, производить экономическую аналитику, отслеживать сроки годности товаров, их остатки и т. п.

        Прилипалы Игоря Сечина из ГК «Регион» зашли в аптечный бизнес

        Совладельцем «Аптечной сети 36,6» оказалась ГК «Регион». Один из топ-менеджеров группы выдвинут в совет директоров.

        В конце ноября 2017 г. у одного из крупнейших розничных продавцов лекарств «Аптечная сеть 36,6» сменился основной акционер: им перестала быть кипрская Palesora, которой еще летом 2017 г. принадлежали 50%. Бенефициарами Palesora назывались бывший гендиректор «Аптечной сети 36,6» Владимир Кинцурашвили и его партнер Иван Саганелидзе.

        «Аптечная сеть 36,6» занимает второе место среди розничных продавцов лекарств в списке DSM: за 2017 г. ее оборот вырос на 18% и достиг 56,5 млрд руб.

        С конца декабря 2017 г. 28% «36,6» принадлежат кипрской Paneario Holdings, которой, согласно выписке из кипрского реестра, через ряд компаний владеет немецкий юрист Филипп Леннерт. Леннерт не ответил на запрос «Ведомостей». Еще 15% аптечного ритейлера – у американской Walgreens Boots Alliance, согласно документам «36,6» на 31 марта 2018 г.; 11,16% акций – в свободном обращении.

        Кому принадлежат оставшиеся 45,8% акций, неизвестно: компания этого не раскрывает. Небольшие доли «36,6» разделены между несколькими компаниями, говорит человек, близкий к акционерам, но детали ему неизвестны.

        «Ведомости» нашли одного из этих владельцев: группа компаний «Регион». 21 мая совет директоров «Аптечной сети 36,6» представил кандидатуры в новый совет директоров, сообщила компания, одна из кандидатур – Алексей Аболяев. Человек с такими же именем и фамилией возглавляет структуру ГК «Регион» – ООО «Регион портфельные инвестиции», согласно отчетности последней. «Алексей Аболяев будет представлять в совете директоров ПАО «Аптечная сеть 36,6» интересы ГК «Регион», которая обладает достаточным пакетом акций для выдвижения кандидатов [в совет директоров]», – говорится в ответе группы на запрос «Ведомостей». На другие вопросы ответа не последовало. Представитель «Аптечной сети 36,6» от комментариев отказался.

        ГК «Регион» основана в 1995 г., она специализируется на инвестициях в финансовом секторе. Один из крупнейших клиентов компании – «Роснефть», чьим пенсионным фондом группа управляет. ООО «Регион портфельные инвестиции» управляет активами группы. Согласно корпоративному профилю ГК «Регион», она также предоставляла услуги на рынке капитала «Аптечной сети 36,6».

        По итогам первого полугодия 2017 г. размер долга «36,6» составил 26 млрд руб. по МСФО; в I квартале 2018 г. общий размер предоставленного ей обеспечения достиг 43,5 млрд руб., по данным соответствующего отчета. Основной кредитор «Аптечной сети 36,6» – Московский кредитный банк Романа Авдеева. В октябре 2017 г. структуры «Роснефти» вложили в капитал МКБ субординированные депозиты на 22 млрд руб. на 49 лет.

        Четыре человека, близкие к «Аптечной сети 36,6», уверяют, что структуры ГК «Регион» контролируют аптечного ритейлера. Представитель ГК «Регион» не комментирует этого. Любой акционер с пакетом акций более 2% может выдвинуть кандидата в состав совета директоров, напоминает старший юрист практики здравоохранения юридической фирмы «Пепеляев групп» Александр Панов. Выдвижение кандидатуры в совет директоров может происходить по нескольким причинам, объясняет юрист А2 Михаил Александров. Первая – компания, к которой относится физическое лицо, могла получить долю или возможность распоряжаться акциями общества от имени третьей стороны, даже если сделка еще не закрыта. Вторая – общество может предложить независимого кандидата.

        В новый совет выдвинуты новый гендиректор «36,6» Владимир Нестеренко, а также Оксана Тарасова, Олег Фатуев и Павел Шадрин – кто они, выяснить не удалось.

        Из состава прошлого совета директоров в новый выдвинуты Михаил Кириллкин, директор юридического департамента «МКБ капитал» и член совета директоров «Концерна «Россиум» (управляет активами Авдеева), и Сергей Щербинин от Walgreens Boots Alliance. Человек, близкий к акционерам «36,6», уверяет, что у «Россиума» остаются 3% в «Аптечной сети 36,6».

        Искусственное регулирование аптечных сетей не улучшит доступ к лекарствам

        Искусственное регулирование аптечных сетей не приведет к повышению качества аптечной услуги и улучшению доступа к лекарствам, поэтому к изменению в нормативной базе, регулирующей деятельность аптек, нужно подходить взвешенно, считают отпрошенные агентством «Интерфакс-Украина» юристы.

        Комментируя положения законопроекта №8591 о внесении изменений в закон «О лекарственных средствах» относительно обеспечения экономической конкуренции и защиты прав пациентов при осуществлении розничной торговли лексредствами, юрист К.A.C. Group Ольга Ефименко, в частности, отметила: «Введение некоторых положений этого законопроекта будет способствовать ликвидации монополии со стороны крупных аптечных сетей, поможет развитию стабильной и рациональной конкуренции на рынке».

        По ее мнению, предусмотренное законопроектом сокращение максимального количества аптек в составе одного юрлица на территории каждой области Украины является «в определенной мере позитивным изменением».

        «Позитив в том, что это позволит раздробить крупные сети, которые монополизируют рынок, продают только те препараты, которые им интересны, и ставят неконкурентные цены. Такие сети чаще всего открывают рядом еще одну свою, соответственно, не допуская территориально какой-либо альтернативы, чтобы клиент не мог пойти в соседнюю и купить тот препарат, который он действительно хочет, а не его аналог, который предлагает эта сеть, или сделать покупку по более выгодной цене», — считает юрист.

        По мнению О.Ефименко, такое ограничение будет также выгодным и для производителей лекарств, «так как у них будет больше каналов продаж своих препаратов, отказ одной сети не приведет к спаду бизнеса, поскольку больше не будет крупных заказчиков, которые единолично занимают более 10-15% рынка».

        Вместе с тем юрист также отметила негативные последствия заложенной в законопроекте философии борьбы с крупными аптечными сетями.

        «Индивидуализация субъектов розничной торговли, ее дробление на более мелкие субъекты и отсутствие идентификации даст возможность выживать недобросовестным операторам рынка, предоставляющим услуги сомнительного качества, а зачастую именно через эти аптеки идет реализация фальсификата», — сказала она.

        При этом юрист отметила, что предусмотренная законопроектом норма о введении максимального количества аптек в сети «конкурирует с требованием каждого юридического лица иметь в составе своих учредителей не меньше трех человек».

        «Нет совершенно никакой экономической необходимости управлять таким небольшим бизнесом троим собственникам, учитывая, что чаще всего еще нанимаются отдельно менеджер, бухгалтер и обязательно провизоры. Такое требование приведет к уничтожению положительного эффекта нововведения с дроблением сетей и ожидаемого роста среднего класса. Нужно оставить что-то одно: либо разрешить одному человеку организовывать юридическое лицо с ограниченным количеством точек, либо расширять допустимое количество аптек в одной сети «, — сказала она.

        По мнению О. Ефименко, запрет участника (акционера, основателя) такого юрлица быть коммерческим агентом или управителем другого юридического лица, осуществляющем хоздеятельность в розничной и оптовой торговле лечебными средствами, при введении количественного ограничения аптек в собственности одного юридического лица «не будет иметь какого-либо видимого эффекта, поскольку влияния на всеобщую рыночную конкуренцию не будет».

        Комментируя предусмотренную в законопроекте норму относительно требования к собственникам аптечных сетей иметь фармацевтическое образование, юрист отметила, что распространение этого требования на физлиц-предпринимателей имеет смысл только в случае, если физлицо-собственник хочет не только управлять экономическими вопросами, но и участвовать в процессе обслуживания клиентов и продаже лекарственных средств.

        «В отношении юридических лиц это требование абсолютно лишнее. Учредители компаний чаще всего занимаются именно экономическо-финансовой частью своего предприятия и при этом обязательно нанимают квалифицированных провизоров с фармобразованием, которые отвечают за безопасность услуг и товара», — сказала она, отметив, что собственники аптек закупают товар у производителей, которых одобрили госорганы Украины.

        Вместе с тем О. Ефименко считает, что подобное требование будет иметь и некоторые негативные последствия, в частности, ограничение конкуренции путем запрета большей части предпринимателей заниматься хоздеятельностью в этой сфере, а также приведет к оттоку инвестиций, банкротству многих предприятий и временным затратам на учреждение новых.

        «Это кардинальное изменение на сложившемся рынке, подходить к его внедрению нужно очень обдуманно, не спеша во избежание разрыва между спросом и предложением на фармрынке», — сказал она.

        В свою очередь, юрист юрфирмы «Ильяшев и Партнеры» Ирина Кириченко, комментируя положение о наличии фармобразования у владельца аптечного предприятия, отметила, что в настоящее время такое требование касается только заведующих аптечных предприятий, «поэтому сегодня мы имеем ситуацию, когда один провизор занимает должность заведующего сразу несколько аптек», — сказал она.

        «Обычно такие отдельные факты не вызывают вопросов во время проверок аптек контролирующими органами. В то же время многочисленные выпускники фармвузов не идут работать «первостольниками» непосредственно с потребителями, поэтому нас как пациентов обслуживают обычные продавцы, которые не могут подсказать экономный аналог известного фармбренда или по телефону ответить на вопрос о наличии в аптеке тех или иных лекарств», — сказала она.

        Вместе с тем юрист подчеркнула, что существующее во многих странах требование профобразования для владельца аптечного предприятия (или сети аптек) без введения переходного периода для его получения может «выглядеть как средство для «отжима» бизнеса у владельца аптечного предприятия, который инвестировал в его развитие».

        При этом юрист отметила тенденцию более активной защиты аптечными предприятиями своих прав даже в судебном порядке.

        Руководитель практики фармацевтического права и здравоохраненияюрфирмы «ЕПАП Украина» Виктория Подворчанская подтвердила, что ограничения по кругу собственников аптечных учреждений, своего рода концепция «аптека для аптекарей», существуют в ряде европейских стран.

        «Такие ограничения направлены на недопущение монополизации рынка, поддержку развития аптеки как учреждения здравоохранения и сохранение семейного аптечного бизнеса. Предлагаемые законопроектом в этой части изменения несколько напоминают регулирование, введенное в Польше в 2017 году», — сказал она, вместе с тем отметив, что даже в Европе подобные ограничения вызывают серьезные дискуссии, в том числе с точки зрения их влияния на конкуренцию, свободу торговли и движение капитала.

        Кроме того, требование, что собственником аптеки (в качестве физического лица-предпринимателя либо участника юрлица) может быть исключительно лицо с дипломом о высшем фармацевтическом образовании, потенциально может закрыть аптечный бизнес для иностранных инвесторов.

        «Подобные серьезные ограничения нуждаются во внимательной оценке как с точки зрения их влияния на рынок, так и соответствия международным обязательствам Украины», — резюмировала В.Подворочанская.

        Как сообщалось, группа народных депутатов инициирует уменьшение концентрации аптечных учреждений по территориальному признаку с целью создания сбалансированных финансовых условий для всех участников рынка. В частности, нардепы предлагают ввести норму, в соответствии с которой лицензия на осуществление розничной торговли лекарственными средствами не может быть выдана в случае, если на день подачи заявления расстояние по прямой линии от запланированного местонахождения аптечного учреждения к ближайшей аптеке составляет менее 500 м. Норма не распространяется на аптеки и их структурные подразделения, которые создаются для работы в лечебно-профилактических учреждениях.

        Соответствующий законопроект №8591 о внесении изменений в закон «О лекарственных средствах» относительно обеспечения экономической конкуренции и защиты прав пациентов при осуществлении розничной торговли лексредствами зарегистрирован в Верховной Раде 12 июля. Среди его инициаторов — члены парламентского комитета по здравоохранению Ольга Богомолец («БПП»), Ирина Сысоенко («Самопомич»), Андрей Шипко («Видродження») и Олег Мусий (внефракционный).

        Ранее Аптечная профессиональная ассоциация Украины (АПАУ) выразила мнение, что данная инициатива депутатов не приведет к снижению цен на лекарства.

        Каковы условия сокращения работника при закрытии торговой точки?

        Добрый день. В связи с вводом онлайн-касс торговую точку закрывают. предложили ездить на работу в другой населенный пункт, либо уволиться по соглашению сторон (отказалась). с первого числа отправили в отпуск и закрыли торговую точку. уведомления о сокращении не было. когда должны вручить уведомление (после отпуска или могут вручить во время отпуска) и где я буду должна отработать два месяца, после получения уведомления ? торговая точка в моем населенном пункте закрыта, могут ли меня вывести в другой населенный пункт? До пенсии осталось 1 год 3 месяца.

        Ответы юристов (3)

        уведомления о сокращении не было. когда должны вручить уведомление (после отпуска или могут вручить во время отпуска)

        могут и во время отпуска, в том числе, почтой направить, суды часто принимают такое уведомление надлежащим.

        Вы не указали главного — ваш работодатель ИП или организация. Только в последнем случае обязательна процедура сокращения, о которой везде пишут — уведомление за два месяца и выплаты по сокращению (ликвидации подразделения).

        Если вы работаете у ИП, то таких гарантий у вас нет.

        Помимо оснований, предусмотренных настоящим Кодексом, трудовой договор с работником, работающим у работодателя — физического лица, может быть прекращен по основаниям, предусмотренным трудовым договором.
        Сроки предупреждения об увольнении, а также случаи и размеры выплачиваемых при прекращении трудового договора выходного пособия и других компенсационных выплат определяются трудовым договором.
        ст. 307, «Трудовой кодекс Российской Федерации» от 30.12.2001 N 197-ФЗ (ред. от 18.06.2017)

        Уточнение клиента

        спасибо за ответ. работодатель организация. остались непонятно два момента:

        1) где я буду должна отработать два месяца, после получения уведомления, если торговая точна закрыта (аптечный пункт)?

        03 Июля 2017, 13:51

        Есть вопрос к юристу?

        это не ваша проблема, а работодателя. Может уволить до истечения срока уведомления, с вашего согласия.

        О предстоящем увольнении в связи с ликвидацией организации, сокращением численности или штата работников организации работники предупреждаются работодателем персонально и под роспись не менее чем за два месяца до увольнения.
        Работодатель с письменного согласия работника имеет право расторгнуть с ним трудовой договор до истечения срока, указанного в части второй настоящей статьи, выплатив ему дополнительную компенсацию в размере среднего заработка работника, исчисленного пропорционально времени, оставшемуся до истечения срока предупреждения об увольнении.
        ст. 180, «Трудовой кодекс Российской Федерации» от 30.12.2001 N 197-ФЗ (ред. от 18.06.2017) <КонсультантПлюс>Работодатель обязан:
        соблюдать трудовое законодательство и иные нормативные правовые акты, содержащие нормы трудового права, локальные нормативные акты, условия коллективного договора, соглашений и трудовых договоров;
        предоставлять работникам работу, обусловленную трудовым договором;
        выплачивать в полном размере причитающуюся работникам заработную плату в сроки, установленные в соответствии с настоящим Кодексом, коллективным договором, правилами внутреннего трудового распорядка, трудовыми договорами;
        ст. 22, «Трудовой кодекс Российской Федерации» от 30.12.2001 N 197-ФЗ (ред. от 18.06.2017) <КонсультантПлюс>При невыполнении норм труда, неисполнении трудовых (должностных) обязанностей по вине работодателя оплата труда производится в размере не ниже средней заработной платы работника, рассчитанной пропорционально фактически отработанному времени.
        ст. 155, «Трудовой кодекс Российской Федерации» от 30.12.2001 N 197-ФЗ (ред. от 18.06.2017)

        Как минимум, может быть объявлен простой и оплата простоя.

        Время простоя (статья 72.2 настоящего Кодекса) по вине работодателя оплачивается в размере не менее двух третей средней заработной платы работника.
        ст. 157, «Трудовой кодекс Российской Федерации» от 30.12.2001 N 197-ФЗ (ред. от 18.06.2017)

        2) До пенсии осталось 1 год 3 месяца есть ли какие то нюансы по возрасту (могут ли раньше вывести на пенсию)?

        это решает служба занятости после постановки на учет безработного в предпенсионном возрасте.

        1.Гражданам, не достигшим возраста 60 лет для мужчин и 55 лет для женщин и имеющим страховой стаж продолжительностью не менее 25 и 20 лет для мужчин и женщин соответственно, а также необходимый стаж на соответствующих видах работ, дающий им право на досрочное назначение страховой пенсии по старости, предусмотренной Федеральным законом от 28 декабря 2013 года N 400-ФЗ «О страховых пенсиях», продолжительность периода выплаты пособия по безработице увеличивается сверх установленных 12 месяцев на две недели за каждый год работы, превышающий страховой стаж указанной продолжительности. При этом в страховой стаж включаются периоды работы и иной деятельности и засчитываются иные периоды, установленные в статьях 11 и 12 указанного Федерального закона. Порядок продления сроков выплаты пособия по безработице устанавливается уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти.
        2. По предложению органов службы занятости при отсутствии возможности для трудоустройства безработным гражданам из числа лиц, указанных в пункте 1 настоящей статьи, отвечающим условиям для назначения страховой пенсии по старости, предусмотренным Федеральным законом от 28 декабря 2013 года N 400-ФЗ «О страховых пенсиях», уволенным в связи с ликвидацией организации либо прекращением деятельности индивидуальным предпринимателем, сокращением численности или штата работников организации, индивидуального предпринимателя, с их согласия может назначаться пенсия на период до наступления возраста, дающего право на страховую пенсию по старости, в том числе назначаемую досрочно, но не ранее чем за два года до наступления соответствующего возраста. Размер этой пенсии определяется по нормам страховой пенсии по старости, установленным Федеральным законом от 28 декабря 2013 года N 400-ФЗ «О страховых пенсиях», включая сумму фиксированной выплаты к страховой пенсии.
        ст. 32, Закон РФ от 19.04.1991 N 1032-1 (ред. от 01.05.2017) «О занятости населения в Российской Федерации»

        Т.е., если у вас есть страховой стаж 20 лет, то вам может быть назначена пенсия при отсутствии возможности вас трудоустроить.

        Аптечные акции. Какие они?

        Поприветствовав участников, Юрий Чертков , директор компании «Агентство Медицинского Маркетинга», представил их вниманию собственную классификацию аптечных акций: 1) верхние — это те акции, которые реализуются через дистрибьютора; 2) средние — проводимые в торговом зале аптеки; 3) нижние — реализуемые через первостольников и конечных потребителей. Ю. Чертков отметил, что маркетинг напоминает азартную игру, поскольку она не содержит риска в том случае, если грамотно спланировать работу маркетологов. Главная цель семинара — снизить риск при проведении аптечных акций. Основными подходами в проведении аптечных акций являются различного рода предложения относительно скидок на закупку того или иного препарата, либо бонусов для аптечной сети или первостольников.

        Стоит отметить, что самый действенный способ привлечь внимание — это нестандартный подход. Как выяснилось, фантазия здесь безгранична — она может проявляться и в оформлении фасада аптеки, и во внешней рекламе с сообщением о предоставлении дополнительных услуг или о доступных ценах, и в освещении фасада в темное время суток, и во внешних указателях, удаленных от аптеки, но побуждающих посетить именно ее. Положительным аспектом рекламы является ее результат, ведь она должна работать, а именно: сначала привлечь внимание, затем вызвать интерес, а потом — желание, которое и приведет к действию (то есть осуществлению покупки).

        Но, как выяснилось, не всегда нестандартный подход к проведению акций может принести положительный результат, о чем присутствующим рассказал Максим Мясников , заместитель директора по маркетингу ООО «Донэлитфарм ЛТД», поделившись практическим опытом. Основной целью акции было при небольшом маркетинговом бюджете (10–12 тыс. дол. США) добиться двукратного увеличения товарооборота аптеки, существующей уже 2 года, при сохранении наценки и без увеличения количества сотрудников. Но, к сожалению, ни проведение различных рекламных акций (как в аптеке, так и за ее пределами), ни снижение цен, ни даже анкетирование среди жителей района (опрошено более 3000 человек) не привели к желаемому результату. Хотя удалось достичь устойчивого роста продаж, повышения показателя среднего чека и узнаваемости брэнда, создать базу лояльных посетителей, но проект закрыт. Причина неудачи заключалась в том, что аптека находилась в арендованном помещении и была вынуждена соглашаться на условия арендодателя, который, в свою очередь, в течение 2 лет повышал арендную ставку 5 раз, в итоге увеличив ее втрое, что и привело к негативному результату и закрытию проекта.

        В ходе дискуссии участники пришли к выводу, что для аптечной индустрии сегодня крайне актуальны методы анализа пяти сил Майкла Портера, которые формируют конкурентный ландшафт рынка, помогают проанализировать привлекательность его структуры и сформировать индивидуальную бизнес-стратегию компании. Так, анализ стратегии аптечной акции следует проводить путем определения 5 конкурентных сил: 1) угроза появления новых конкурентов — насколько легко или трудно для новых участников начать конкурировать, какие существуют барьеры; 2) угроза появления продуктов-заменителей — насколько просто заменить продукт или услугу, в частности, удешевить; 3) рыночная власть покупателей — насколько сильно положение покупателей; 4) рыночная власть дистрибьюторов — насколько крепки рыночные позиции поставщиков, много ли существует потенциальных дистрибьюторов, он один или их несколько; 5) уровень интенсивности соперничества между существующими аптечными учреждениями — есть ли доминирующий игрок или все участники равны.

        Татьяна Ковальчук , начальник отдела маркетинга ООО «Маркет-Сервис», ТМ «Велика Аптека», акцентировала внимание участников семинара на том, какие же специалисты должны заниматься продвижением продукции в аптечных сетях и проведением акций. По словам докладчика, они должны обладать опытом работы в сфере рекламы и маркетинга, а также в аптечных сетях, знать и понимать регуляторное поле, и самое главное — вовремя реагировать на запросы потребителя, чтобы понимать, какой может быть реакция на ту или иную рекламу.

        Далее вниманию участников был представлен практический пример успешного проекта «Краса і здоров’я з АВЕН» компании «Pierre Fabre». После 2-дневной акции в аптеке специалистам удалось ответить на вечный вопрос — что хочет получить женщина от косметической продукции и как необходимо действовать маркетологам, исходя из ее желаний. Все оказалось очень просто — женщине нужно внимание, индивидуальный подход и приятные подарки. Для нее важно самостоятельно протестировать продукцию, оценить ее и сделать соответствующие выводы.

        Целью проекта было: увеличить товарооборот аптеки; привлечь больше клиентов; продать 60 единиц продукции Пьер Фабр Дермо Косметик (на 7 тыс. грн.) за 2 дня. Акцию сопровождала внешняя реклама с указанием времени и даты предстоящей консультации косметолога (запись у провизора — заблаговременно); консультации косметолога с аппаратным тестированием кожи и волос. Также акцент делался на том, что будет проведена беспроигрышная лотерея, предусмотрены подарки каждому клиенту и скидка на продукцию АВЕН. Результат этого проекта превзошел ожидания: за 2 дня зафиксировано более 50 посетителей, 70% из них сделали покупку сразу же в точке продаж, после того как посетили аптеку, 30% — вернулись за рекомендуемой косметикой и в последующие 3 дня, было продано 130 единиц товара на сумму 14 тыс. грн. После таких показателей и отзывов покупателей было принято решение проводить подобные акции регулярно — каждые 2 мес.

        Чтобы акции были успешными и выгодными, не стоит забывать о маркетинговых договорах, и очень важно уделять особое внимание их оформлению и подписанию. Заключая договор «по дружбе», аптека может столкнуться с такими проблемами, как непонятные обязательства производителя, неожиданная пропажа документов, расхождение отчетов дистрибьютора и ваших, увольнение сотрудника, отвечающего за акцию в аптеке и т.п.

        О возможных подводных камнях акций рассказал следующий докладчик — Юрий Сторожук , юрист фарм­объединения «Украинская аптечная гильдия». Прежде всего, он отметил, что маркетологу должна быть понятна юридическая информация — это поможет при ведении переговоров и оформлении договоров. Докладчик представил также признаки плохого маркетингового договора: несогласованность позиций; несоответствие требованиям законодательства; отсутствие анализа судебной практики относительно применения подобных норм; заключение договора без проведения проверки полномочий контрагента; внимание налоговых органов к договору. В любом случае важна функциональность договора — и тут главное не переусердствовать. Также следует отметить, что чрезмерный креатив в нашей стране не приветствуется — на новизне можно как выиграть, так и проиграть. А задержка со стороны юристов для выяснения всех обстоятельств делает этот способ неактуальным. Но остаются важные факторы, которые необходимо учитывать: полномочия подписывающего, присутствие юриста и бухгалтера при составлении договора. Не спешите подписывать договор «хоть в таком формате», поскольку существует риск принять условия, не выгодные для вас. Таким образом, не всегда рутинная, сухая и объемная юридическая информация позволяет вовремя увидеть все подводные камни и направить переговоры в нужное русло.

        Далее Ю. Чертков обратил внимание участников на организацию мерчандайзинга в аптечных сетях, указав его важные критерии: количество аптек, за которые отвечает мерчандайзер; время, необходимое для проведения мерчандайзинга на 1 торговой точке; время, необходимое на перемещение между этими точками; необходимая частота посещения торговых точек. Были рассмотрены позитивные и негативные стороны различных способов проведения мерчандайзинга. Например, когда функции мерчандайзера возложены на медицинского представителя, или когда он — штатная единица отдела продаж, или когда создается отдел мерчандайзинга и на каждые 7–10 человек имеется супервайзер, или с этой целью привлекается стороннее агентство. Ю. Чертков отметил, что работу мерчандайзера весьма тяжело отследить, но вместе с тем существуют определенные правила, которым он должен следовать. Это осмотр места продажи и торгового зала, выяснение наличия запаса товара, его расположения (выкладка продукции согласно концепции), представление товара (ценники, рекламные материалы), обучение провизоров-первостольников выкладке товара. Грамотная организация мерчандайзинга весьма положительно влияет на повышение товарооборота и, соответственно, — прибыли.

        О создании бездефектурной системы рассказал Александр Маньков , руководитель проекта «TOTUS», партнер фармобъединения «Украинская аптечная гильдия». Стандартными вариантами управления ассортиментом в аптеках можно назвать прямой, кластерный и кластерно-шаблонный. Прямой учитывает индивидуальный план и подходит для сетей, в которых количество аптек не превышает 30. Кластерный вариант рассчитан на большую сеть, но при этом он имеет существенный недостаток — отсутствие индивидуального подхода к каждой аптеке. Например, расположение аптеки в непосредственной близости от лечебно-профилактического учреждения, где формируется определенный ассортимент, может не учитываться, если эта аптека входит в кластер, ориентированный на площадь аптеки, и имеющий при этом конкретный вариант товарного ассортимента. А кластерно-шаблонный способ учитывает все недостатки предыдущих вариантов и считается самым оптимальным. По словам докладчика, в аптечном учреждении для улучшения управления ассортиментом специалистам необходимо использовать аналитические данные по рынку, по сети, проводить анализ сбалансированности продукции, использовать инструменты сопровождения и контроля ретробонусных договоров.

        Практическим опытом проведения аптечных акций для конечного потребителя поделилась Юлия Клименюк , маркетолог аптечной сети «911» Харькова. Акция «Сезон охоты за подарками» заключалась в том, что при покупке акционного товара потребитель гарантированно получал подарок, который определялся при помощи скретч-карты (подарок был указан под специальным напылением). Для продвижения акции использовалась реклама на телевидении, радио, размещалась в печатных СМИ Харькова, также рекламные плакаты в аптечной сети «911». Поскольку основной целью акции является увеличение объема аптечных продаж, то эффективность мероприятия определялась именно этим показателем. Для этого специалисты проанализировали объем продаж в натуральном выражении до, во время и после акции, оценили остаток товара и сравнили показатели с аналогичным периодом в прошлом месяце и/или году. Однако увеличение объема продаж — не единственная цель акции «Сезон охоты за подарками». Она способствовала повышению образовательной и воспитательной роли маркетинга в аптеках, а это особенно актуально для фармацевтической отрасли, поскольку уровень доверия потребителей к подобным акциям должен быть высоким.

        Таким образом, по словам докладчика, маркетинг со стороны фармацевтических компаний, направленный на конечного потребителя, может совмещаться с маркетингом в аптеках. Результатом развития маркетинга в аптеках считается получение самой аптекой конкурентных преимуществ, более эффективное достижение поставленных целей производителями и удовлетворение потребностей покупателей.

        Еще одним успешным опытом проведения акции поделилась в своем докладе Дарина Бурак , руководитель департамента маркетинга и рекламы ООО «Фармастор», ТМ «Аптека доброго дня». Регулярно действующая маркетинговая акция сезонных предложений «Аптечка в дорогу» предусматривала привлечение покупателей летом и, соответственно, увеличение показателя среднего чека при продаже лекарственных средств. В такую аптечку входили 16 наименований препаратов, которые пользуются популярностью в отпускной период. Приобретая их (вместе или по отдельности), покупатель получал скидку 15%. Такую акцию можно назвать и удобной, и выгодной, поскольку она напоминает потребителю, что нужно приобрести; предлагает готовый комплект лекарственных средств; предусматривает получение скидки. В рекламировании этой акции были задействованы многие инструменты: обеспечение сети аптек листовками, плакатами с полной информации о ней; также эта информация размещалась на сайте и в газете аптечной сети; проводилось смс-информирование клиентов аптеки и т.п. В результате проект принес прибыль 55%, при прогнозируемом ее уровне в 30%. Увеличение продаж предлагаемых лекарственных средств составило 30–70% (в зависимости от препарата). Успех акции был отмечен на международном фестивале «Effie Awards Ukraine» — в 2011 г. в категории «Красота и здоровье» она вошла в число финалистов. Компания, в свою очередь, не остановилась на одной акции — сейчас она предлагает своим клиентам такие наборы: «Витаминная аптечка», «Стоп простуда», «Стройная фигура», «Отпусти отпуск».

        Подводя итоги семинара, Ю. Чертков назвал основные аспекты планирования акций: четкое определение ее качественных и количественных целей; планирование ответственности по подразделениям; четко прописанный алгоритм коммуникаций и форм обратной связи. Также не следует выходить за рамки бюджета, для чего необходимо изучить основы финансового менеджмента.

        Аптечные акции способствуют существенному увеличению прибыли, но при их осуществлении необходимо использовать основные принципы маркетинга и с осторожностью относиться к новым проектам, используя народную мудрость — семь раз отмерь, а один раз отрежь!

        Популярное:

        • Налог на снт 2018 Налог на снт 2018 МОСКВА И МОСКОВСКАЯ ОБЛАСТЬ: САНКТ-ПЕТЕРБУРГ И ЛЕНИГРАДСКАЯ ОБЛАСТЬ: РЕГИОНЫ, ФЕДЕРАЛЬНЫЙ НОМЕР: Какие налоги платит СНТ в 2018 году? Садовое некоммерческое товарищество (СНТ) - это специальное некоммерческое […]
        • Дду с материнским капиталом Внесение материнского капитала в долевое строительство Использование материнского капитала для долевого строительства регулируется 10 статьей 256 Федерального закона от 2006 года, в которой указываются дополнительные меры поддержки от […]
        • Рисунки разводами Красивые разводы на ногтях Для начала нужно приготовить ноготь и палец! Покрасьте ноготь белым лаком. После обклейте палец тонким лейкопластырем (можно взять лейкопластырь на бумажной основе, так как он легко снимется после). Теперь […]
        • Правило тарелки для похудения Диета одной тарелки Узнай, как похудеть быстро без особых усилий! Неправильное питание и слишком большие порции – основные причины появления лишнего веса. Решить эту проблему поможет диета одной тарелки. Методика отличается простотой, […]
        • Займ под материнский капитал отзывы Займ под материнский капитал отзывы Йошкар-ола. Вопрос про "Социальный прогресс" Свекровь брала,100000000… раз пожалела. уже год прошел, они все тянут. то с бумагами проблемы, то еще что нибудь придумают! не советую. у нас когда […]
        • Штрафы гибдд за перевозку детей Штраф за перевозку ребенка без автокресла С увеличением количества автотранспорта и аварий в 2007 году для водителей была введена обязанность использовать специальные автокресла для детей младше 12 лет. Дорогие читатели! Статья […]
        • Кооператив обратился в суд Имеет ли право гаражный кооператив оформить земельный участок в собственность? Гаражный специализированный потребительский кооператив обратился в арбитражный суд с заявлением о признании недействительным п. 3 Постановления главы города […]
        • Новые законы об снт «Дачный закон» 2018 года — ключевые моменты закона о СНТ Новый год связан в нашем сознании с переменами — в том числе и законодательными. 2018 год подготовил много нового для владельцев дачных участков. Главным событием наступившего года, […]