Претензия на недоделки

Как подать претензию на застройщика о несоблюдении сроков строительства и недоделках?

Имеется договор участия в долевом строительстве от 05.05.2014 года. на сумму 2,6 млн.руб. (1/5 оплачивается за счет собственных средств, остальное — ипотечный кредит). Срок передачи объекта — до 28.02.2015 года., но не позднее 60 дней с даты ввода жилого дома в эксплуатацию.

В апреле 22 числа 2015 года приходит письмо о переносе сроков сдачи на 31.07.2015 г., т.к. часть земли изъялось для государственных нужд. И предлагается составить доп. соглашение.

Было составлено и подписано обеими сторонами доп. соглашение от 27.05.2015 г. с изменениями некоторых пунктов и изложением их в другой редакции. Таким образом: «Застройщик обязуется передать Участнику долевого строительства Объект по передаточному акту до 31 июля 2015 года, но не позднее 60 дней с даты ввода Многоквартирного дома в эксплуатацию, при выполнении им своих обязательств по настоящему Договору в полном объеме.» При этом застройщик обязуется не менее чем за 14 раб. дней до начала передачи объекта, о завершении строительства и готовности объекта к передаче.

По почте 16.03.2016 г. приходит письмо с уведомлением (с исх. номером) о переносе срока ввода дома на 31.05.2016г. и сроком передачи участнику не позднее 31.07.2016г. В этом же письме застройщик предложил подписать доп. соглашение. Вот это доп. соглашение не подписано.

По почте застройщиком отправлено письмо (простой текст на бланке застройщика, но без исх. номера и «шапки» письма) от 02.08.2016г., дату получения не помню и штемпеля нет, о завершении строительства. Застройщик предлагал (запись по телефону) согласовать дату осмотра и приемки объекта по акту. В случае уклонения или отказа от принятия объекта застройщик по истечении 2 месяцев, с момента получения письма, вправе составить односторонний акт или иной док. о передаче объекта. Подписание передаточного акта должно быть в офисе управляющей компании (УК).

УК, с их же слов, доверенная организация от застройщика и может выдать ключи и предоставить акт. Явившись на объект после телефонной договоренности был составлен акт недоделок (не помню как он называется). УК передали квитанцию с авансовым платежом (10тыс.руб.) и передаточный акт на подпись. Только после оплаты и подписания акта УК хотели выдать ключи. Передаточный акт содержал текст об объекте выполненном согласно договору, в срок и стороны не имеют претензий. Естественно это оказалось странным особенно после составления акта с недоделками. Акт передаточный не подписан и в акте УК не дали делать какие-либо пометки. Квитанция тоже не оплачена (на основании с дог. с застройщиком).

Потом были 3-4 поездки и звонки на объект и застройщику. УК и застройщики ссылаясь друг на друга говорили, что часть недоделок устранена и необходимо подъехать и подписать акт, но недоделки не устранены. Предпоследний раз телефонных разговоров был 29.11.2016г. и тогда УК и застройщики сказали, что часть недоделок будет устраняться через 2 недели, а все решится в феврале 2017 г.

15.02.2017 г. были совершены звонки в УК, застройщику и субподрядчикам застройщика — изменений с прошлого года нет, но в начале марта начнут устранять.

Одновременно, второй месяц, по SMS приходят просьбы о приезде и заборе квитанций за какие-то услуги (видимо коммуналка).

Какие необходимо сделать действия? Претензия застройщику о несоблюдении сроков строительства и претензия о недоделках? Акт подписывать (и можно ли в нем корректировать текст)? Ведь после подписания передаточного акта застройщик вообще будет отмахиваться. И коммуналку придется платить в полном объеме. И как потом доказать, после ремонта, гарантийные обязательства?

Претензия и исковое заявление к застройщику об устранении недостатков: образцы

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам бесплатной консультации :

Как правильно составить заявление о взыскании судебных расходов? Ответ узнайте прямо сейчас.

Наличие таких неприятных моментов, причем не только в отношении самой квартиры, но и общедомовых помещений, может повлечь прекращение договорных отношений с застройщиком, предъявление претензии и даже привлечение суда.

Образец претензии к застройщику об устранении недостатков по гарантии.

Кто выдает разрешение на строительство и в каких случаях оно не требуется? Читайте об этом здесь.

Эффективность обращения с жалобой зависит от того, насколько прав собственник, выбрав инстанцию.

Специалисты Минстроя плотно взаимодействуют с другими госструктурами, в том числе с судебными органами.

При поступлении любых сигналов – жалоб, претензий, заявлений – проводится тщательная проверка фактов, выдаются предписания с требованиями устранить нарушения.

Минстрой наделен полномочиями инициировать иски в суды против застройщиков с целью защиты прав будущих собственников.

С претензиями по качеству строительства, примененных материалов, а также при наличии сомнений относительно следования застройщика проекту можно обращаться в Госстройнадзор Московской области.

В любом из городов функции надзора и контроля за деятельностью застройщиков разделены.

Иногда эти функции возложены на департамент градостроительства и архитектуры.

Качеством строительства, соблюдением соответствия материалов, конструкций требованиям проекта, технологии занимается также инспекция стройнадзора.

Здесь заведут дело, проведут проверку, при необходимости привлекут своих смежников из других подразделений, и при подтверждении фактов, изложенных в заявлении, последует суд и наказание виновных.

Прокуратура в каждом городе ведает надзором за соблюдением законности в самых разных сферах.

Наиболее действенное средство противоборства с застройщиками – обращение в суд. Здесь могут вынести решение и по имущественным спорам, для чего нужно обратиться к застройщику с претензией, а в случае игнорирования обращения дольщика подать исковое заявление в суд.

Скачать пример искового заявления к застройщику о некачественных работах.

Обращение в Роспотребнадзор

Можно ли составить жалобу в Роспотребнадзор на застройщика?

Если судебное разбирательство в отношении застройщика уже начато, и требуется заключение, то на имя судьи следует написать ходатайство о привлечении специалистов Роспотребнадзора (ст. 47 ГПК РФ) для выдачи заключения.

Чаще всего в этот орган обращаются дольщики, которые подписали договор долевого участия (ДДУ), а более детально вникнув в суть, сочли, что их права нарушаются.

В таких случаях Роспотребнадзор вправе после выявления нарушения прав дольщиков заставить застройщика откорректировать ДДУ и заплатить штраф.

Ответственность

Какова ответственность застройщика за некачественное строительство? Строительство вскладчину подчиняется действию Закона N 214-ФЗ, который предусматривает ответственность застройщика.

Ч. 1, ч.4 этого документа регламентируют условия прекращения действия договора по инициативе вкладчика средств, если:

  • работы прекращены, и срок окончания явно не выдерживается;
  • имеется брак, есть недоделки, дефекты, а на обращение дольщиков о возмещении затрат или переделке реакция застройщика нулевая;
  • Известив застройщика о своем намерении разорвать отношения, дольщик имеет право через суд взыскать все свои средства, которые были уплачены, а также проценты на эту сумму в двойном размере, исходя из 1/300 ставки рефинансирования Банка России (ч. 2 ст. 9 Закона N 214-ФЗ).

    При этом следует иметь в виду, что при расторжении контракта неустойка, предусмотренная этим двусторонним документом, не выплачивается.

    Неустойка подлежит удержанию с застройщика при несоблюдении срока сдачи дома участникам строительства (если в договор не внесены корректировки срока).

    Если некачественно выполненные работы привели к браку, выявленному в период действия срока гарантии, то при нарушении сроков исправления брака размер пени равен 1% суммы трат на устранение дефектов или от стоимости объекта строительства долевого участия, если брак привел к признанию жилища непригодным для использования.

    Мало того, когда застройщик не удосужился по своей воле исправить допущенные недочеты, а суд удовлетворил требования дольщика, то застройщику может быть предъявлен штраф в размере ½ той суммы, которую отсудил истец (п. 6 ст. 13 Закона N 2300-1; п. п. 2, 46 Пост. Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17).

    Застройщик может быть привлечен к административной ответственности за такие правонарушения:

    • нарушение законных прав дольщиков;
    • Уголовная ответственность наступает после доказательства факта растраты денег дольщиков (ст. 200.3 УК РФ, ч. 2.2 ст. 1 Закона N 214-ФЗ).

      Выявление существенных недостатков дает право участнику долевого строительства не принимать квартиру, то есть не ставить свою подпись под актом приема-передачи, а составить свою бумагу.

      Оформление претензии

      Как написать претензию застройщику на устранение недостатков по гарантии?

      Если досудебное урегулирование конфликта не дало своих плодов, тогда нужно составлять претензию – в 2-х экз., передать один из которых нужно так, чтобы осталось подтверждение факта вручения документа.

      Это может быть сделано лично, нарочным или почтой (заказным письмом с описью и уведомлением о вручении), интернет-общение в этом случае не подходит.

      Далее необходимо сформулировать свои требования (в пределах закона), а в качестве приложения присовокупить акты, выводы экспертиз и пр. (в копиях). Подпись с расшифровкой и дата – обязательные атрибуты.

      При ссылках на пункты ДДУ нужно ориентироваться на те сроки, которые фигурируют в договоре, давно подписанном, так как именно этот документ определяет отношения между сторонами.

      Сроки рассмотрения

      Законом на рассмотрение претензии дольщика и реагирование на нее дается срок не более 10 дней, по истечении которого остается только обращение в суд.

      Как составить исковое заявление?

      В исковом заявлении нужно изложить всю историю отношений – когда и кем подписан ДДУ, какие выявлены недостатки и каковы требования к застройщику, а также, что предпринималось для урегулирования проблемы.

      Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:


      Это быстро и бесплатно !

      Претензия к застройщику

      Я купила квартиру в строящемся дому, дом сдан, то есть принят всеми возможными комиссиями. При предварительном осмотре квартиры я выявила ряд недостатков, список недостатков в письменном виде был передан представителю застройщика без отметки о принятии или подписи. Спустя 3 недели недостатки устранены не были, представитель застройщика на месте строительства отказалась подписывать список недостатков. По договору ДДУ ключи от дома мне должны быть переданы завтра, 01/09. Акт не подписывала и не планирую прежде чем в квартире не будут исправлены недоделки. Кроме этого в местах общественного пользования выбиты стекла, треснула плитка, перед домом не уложен асфальт.

      На что ссылаться при отправке претензии затсройщику, нужно ли обязательно указывать несоответствие СНИПам, какой срок на устранение указывать.

      Ответы юристов (4)

      То, что Вы не подписывали акт, очень хорошо.

      Теперь надо документально зафиксировать все недоделки в квартире — хоть с помощью фото- и видеосъёмки, просто описать в бумажной форме в присутствии свидетелей, хоть с помощью профессионального оценщика либо проведения строительной экспертизы.

      После того как дефекты зафиксированы, направляете в адрес
      застройщика письменное уведомление об обнаружении недостатков. При этом Вы вправе потребовать безвозмездного устранения недостатков в
      разумный срок (не более 45 дней), соразмерного уменьшения цены квартиры
      или возмещения своих расходов на устранение недостатков.
      По ДДУ дольщик может предъявлять такое требование к застройщику только в
      случае существенного нарушения требований к качеству строительства или
      неустранения выявленных недостатков в установленный срок.
      Закон о защите прав потребителей даёт Вам возможность требовать неустойку в в размере 1% от стоимости квартиры. Правда, дольщик может требовать такое возмещение только при расторжении договора –
      проценты на сумму, уплаченную за квартиру, в размере одной трехсотой
      ставки рефинансирования Центрального банка РФ,
      действующей на день исполнения обязательства по возврату денежных
      средств. Указанные проценты начисляются со дня внесения участником
      долевого строительства денежных средств до дня их возврата застройщиком
      участнику долевого строительства.

      Напишите всё это в претензии.

      Если застройщик откажется добровольно устранить недостатки, то тогда придётся требовать этого в судебном порядке.

      А ключи Вы можете получать. Только перед этим обязательно зафиксируйте все недостатки, как я Вам выше и советовала.

      Уточнение клиента

      Татьяна, видимо я неправильно объяснила:

      1. проблема: дом сдан, квартиру ез устранения недоделок принимать не планирую, приглашения на объект для подписания акта мне не приходило. Была вчера на объекте, записала все едостатки, представитель подписывать отказался. Достаточно ли направить претензию на юр. адрес застройщика простым языком или обязательно нужно прописывать СНИПы?

      2. Ключи никт мне не предлагает и акт тоже, поскольку я отказываюсь подписывать незаконный договор с УК, а также оплачивать коммунальные расходы без оснований. Как мне зафиксировать тот факт, что Застройщик не передает мне квартиру, несмотря на то, что дом уже был сдан 18/07, а передача квартиры мне по договору — не позднее 30/08?

      31 Августа 2014, 19:01

      Есть вопрос к юристу?

      Достаточно ли направить претензию на юр. адрес застройщика простым языком или обязательно нужно прописывать СНИПы?

      Если Вы знаете, на какие из них сослаться, то, конечно, лучше прописать. И про неустойку. Это обычно несколько напрягает того, кому претензия адресована.

      Как мне зафиксировать тот факт, что Застройщик не передает мне квартиру, несмотря на то, что дом уже был сдан 18/07, а передача квартиры мне по договору — не позднее 30/08?

      Всё это тоже в претензии изложите. Что срок сдачи уже прошёл. А Вы до сих пор не получили объект. Это и будет зафиксированным фактом.

      А договор с УК Вы вправе не подписывать. И обязать Вас не могут. Этого не было же в ДДУ?

      5. Участник долевого строительства до подписания передаточного акта или иного документа о передаче объекта долевого строительства вправе потребовать от застройщика составления акта, в котором указывается несоответствие объекта долевого строительства требованиям, указанным в части 1 статьи 7 настоящего Федерального закона, и отказаться от подписания передаточного акта или иного документа о передаче объекта долевого строительства до исполнения застройщиком обязанностей, предусмотренных частью 2 статьи 7 настоящего Федерального закона.
      Оксана, если Вы подпишите передаточный акт, то объект будет Вам передан, если Вы его не подпишите и будете настаивать на том, что его качество не соответствует условиям договора (в том числе требованиям СНИПов), то Застройщику придется их устранять под угрозой просрочки в передачи объекта.

      Если Вы примите недвижимость (передача ключей является фактическим принятием владения квартирой) и составите акт, тогда вправе так же требовать устранения недостатков, уменьшения цены, возмещения расходов (ст.7 ФЗ-214) и, как сказала коллега, отказа от договора при существенных недостатках, однако, объект будте вами принят, а значит права на неустойку за просрочку передачи Вы лишитесь.

      В претензии не нужно указывать каким снипам не соответсвует объект, надо просто указать что не соответсвтует условиям договора человеческим языком.
      А если понадобятся проводить экспертизу, тогда это сделает соответствующий человек, обладающий специальными знаниями.
      Претензию направляйте по адресу регистрации застройщика, а можете по адресу, указанному в договоре.
      Если будет просрочка, тогда можете писать исковое в суд и взыскивать неустойку, убытки, моральный вред.
      Нужна помощь, обращайтесь.

      В соответствии со ст. 4 и ст. 7 Федерального
      закона от 30.12.2004 N 214-ФЗ (ред. от 23.07.2013) «Об участии в долевом
      строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении
      изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации»

      по договору участия в долевом строительстве (далее —
      договор) одна сторона (застройщик) обязуется в предусмотренный договором срок
      своими силами и (или) с привлечением других лиц построить (создать)
      многоквартирный дом и (или) иной объект недвижимости и после получения
      разрешения на ввод в эксплуатацию этих объектов передать соответствующий объект
      долевого строительства участнику долевого
      строительства, а другая сторона (участник долевого строительства) обязуется
      уплатить обусловленную договором цену и принять объект долевого строительства
      при наличии разрешения на ввод в эксплуатацию многоквартирного дома и (или)
      иного объекта недвижимости.

      Договор заключается в письменной форме, подлежит
      государственной регистрации и считается заключенным с
      момента такой регистрации, если иное не предусмотрено настоящим Федеральным
      законом.

      Договор должен содержать:

      1) определение подлежащего передаче конкретного объекта
      долевого строительства в соответствии с
      проектной документацией застройщиком после получения им разрешения на ввод в
      эксплуатацию многоквартирного дома и (или) иного объекта недвижимости;

      2) срок передачи застройщиком объекта долевого строительства
      участнику долевого строительства;

      3) цену договора, сроки и порядок ее уплаты;

      В договоре указывается цена договора, то есть размер
      денежных средств, подлежащих уплате участником долевого строительства для
      строительства (создания) объекта долевого строительства. Цена договора может
      быть определена в договоре как сумма денежных средств на возмещение затрат на
      строительство (создание) объекта долевого строительства и денежных средств на
      оплату услуг застройщика.

      По соглашению сторон цена договора может быть изменена после
      его заключения, если договором предусмотрены возможности изменения цены, случаи
      и условия ее изменения.

      Застройщик обязан
      передать участнику долевого
      строительства объект долевого строительства, качество которого соответствует
      условиям договора, требованиям технических регламентов, проектной документации
      и градостроительных регламентов, а также иным обязательным требованиям.

      То есть, договор должен содержать описание объекта
      согласно проектной документации. Если Вы заключили и
      зарегистрировали договор УДС, то застройщик обязан выполнять его условия,
      в том числе передать Вам объект соответствующий проектной документации.

      Согласно п. 2 ст. 7-9 закона и ст.21закона

      в случае, если объект долевого строительства построен
      (создан) застройщиком с отступлениями от условий договора и (или) указанных в
      части 1 настоящей статьи обязательных требований, приведшими к ухудшению
      качества такого объекта, или с иными недостатками, которые делают его
      непригодным для предусмотренного договором использования, участник долевого
      строительства, если иное не установлено договором, по своему выбору вправе
      потребовать от застройщика:1) безвозмездного устранения недостатков в разумный
      срок; 2) соразмерного уменьшения цены договора; 3) возмещения своих
      расходов на устранение недостатков.

      о требованию участника долевого строительства договор
      может быть расторгнут в судебном порядке в случае:
      существенного изменения
      проектной документации
      строящихся (создаваемых) многоквартирного дома и (или) иного объекта
      недвижимости, в состав которых входит объект долевого строительства, в том
      числе существенного изменения размера объекта долевого строительства;

      То есть, если объект строительства построен
      (создан) застройщиком с отступлениями от условий договора, то Вы вправе
      предъявить застройщику одно из требований:

      1) безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;

      2) соразмерного уменьшения цены договора;

      3) возмещения своих расходов на устранение недостатков.

      Для этого Вам следует направить претензию застройщику.

      II. Гигиенические требования к участку и территории жилых

      зданий при их размещении

      2.1. Жилые здания должны располагаться в соответствии с
      генеральным планом территории, функциональным зонированием территории города,
      поселка и других населенных пунктов.

      (п. 2.1 в ред. Изменений и дополнений N 1, утв.
      Постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 27.12.2010 N
      175)

      2.2. Участок, отводимый для размещения жилых зданий,
      должен:

      — находится за пределами территории
      промышленно-коммунальных, санитарно-защитных зон предприятий, сооружений и иных
      объектов, первого пояса зоны санитарной охраны источников водоснабжения и
      водопроводов питьевого назначения;

      — соответствовать требованиям, предъявляемым к содержанию
      потенциально опасных для человека химических и биологических веществ,
      биологических и микробиологических организмов в почве, качеству атмосферного
      воздуха, уровню ионизирующего излучения, физических факторов (шум, инфразвук,
      вибрация, электромагнитные поля) в соответствии с санитарным законодательством
      Российской Федерации.

      2.3. Отводимый под строительство жилого здания земельный
      участок должен предусматривать возможность организации придомовой территории с
      четким функциональным зонированием и размещением площадок отдыха, игровых,
      спортивных, хозяйственных площадок, гостевых стоянок автотранспорта, зеленых
      насаждений.

      2.4. При озеленении придомовой территории жилых зданий
      необходимо учитывать, что расстояние от стен жилых домов до оси стволов
      деревьев с кроной диаметром до 5 м должно составлять не менее 5 м. Для деревьев
      большего размера расстояние должно быть более 5 м, для кустарников — 1,5 м.
      Высота кустарников не должна превышать нижнего края оконного проема помещений
      первого этажа.

      2.5. По внутридворовым проездам придомовой территории не
      должно быть транзитного движения транспорта. К площадкам мусоросборников
      необходимо предусматривать подъезд для специального транспорта.

      2.6. Расстояния между жилыми, жилыми и общественными, а
      также производственными зданиями следует принимать в соответствии с
      гигиеническими требованиями к инсоляции и солнцезащите помещений жилых и
      общественных зданий и территорий.

      2.7. При размещении жилых зданий предусматривается их
      обеспечение водоснабжением, канализацией, теплоснабжением, электроснабжением.

      (п. 2.7 в ред. Изменений и дополнений N 1, утв.
      Постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 27.12.2010 N
      175)

      2.8. На земельных участках должны быть предусмотрены
      подъезды и проходы к каждому зданию. Места для размещения стоянок или гаражей
      для автомобилей должны соответствовать гигиеническим требованиям к
      санитарно-защитным зонам и санитарной классификации предприятий, сооружений и
      иных объектов.

      На придомовых территориях запрещается производить мойку
      автомашин, слив топлива и масел, регулировать звуковые сигналы, тормоза и
      двигатели.

      2.9. Площадки перед подъездами домов, проездные и
      пешеходные дорожки должны иметь твердые покрытия. При устройстве твердых
      покрытий должна быть предусмотрена возможность свободного стока талых и
      ливневых вод.

      2.10. На территории дворов жилых зданий запрещается
      размещать любые предприятия торговли и общественного питания, включая палатки,
      киоски, ларьки, мини-рынки, павильоны, летние кафе, производственные объекты,
      предприятия по мелкому ремонту автомобилей, бытовой техники, обуви, а также
      автостоянок кроме гостевых.

      (в ред. Изменений и дополнений N 1, утв. Постановлением
      Главного государственного санитарного врача РФ от 27.12.2010 N 175)

      2.11. Уборка территории должна проводиться ежедневно,
      включая в теплое время года — полив территории, в зимнее время — антигололедные
      мероприятия (удаление, посыпание песком, антигололедными реагентами и другое).

      2.12. Территория дворов жилых зданий должна быть освещена
      в вечернее время суток. Нормы освещенности приведены в приложении 1 к настоящим
      санитарным правилам.

      Постановление Главного государственного санитарного врача РФ от 10.06.2010 N 64
      (ред. от 27.12.2010) «Об утверждении СанПиН 2.1.2.2645-10» (вместе с
      «СанПиН 2.1.2.2645-10. Санитарно-эпидемиологические требования к условиям
      проживания в жилых зданиях и помещениях. Санитарно-эпидемиологические правила и
      нормативы»)

      Таким образом, сейчас Вам следует направить личную или
      коллективную претензию застройщику или УК.

      В случае его отказа удовлетворить Ваше требование Вы
      имеете все шансы решить вопроса в свою пользу в суде.

      Смогу оказать услугу по составлению
      претензии,

      Ищете ответ?
      Спросить юриста проще!

      Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

      Вселившись в новый дом, не все жильцы остаются довольными качеством работ и сроками сдачи в эксплуатацию.

      Куда можно пожаловаться на застройщика и как это сделать правильно?

      Образец претензии к застройщику об устранении недостатков будет представлен ниже.

      Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

      Причины подачи

      Причин недовольства работой застройщика может быть масса, среди них наиболее часто встречаются такие:

    • часть работ так и осталась не доведенной до конца;
    • некачественно выполненные работы или откровенный брак;
    • геометрические размеры квартиры занижены, в результате чего площадь и высота меньше, чем указаны в документах;
    • значительное нарушение сроков передачи жилья владельцам;
    • к жилому дому оказались пристроенными магазины, офисные помещения, предприятия общепита и пр.
    • Можно ли затребовать компенсацию?

      Требование компенсации вполне законно, так как предусмотрено п. 2 ст. 7 Закона от 30 декабря 2004 г. N214-ФЗ «Об участии в долевом…».

    • устранения недостатков за счет застройщика;
    • снижения цены договора на сумму переделок;
    • возмещение затрат, которые понесет собственник, устраняя недочеты.
    • О возможности компенсации говорится и в «Законе о Защите прав потребителей» (ст. 15, 28, 31).

      Куда жаловаться?

      Вопросами решения проблем в долевом строительстве жилых объектов именно в Московской области занимается Министерство строительного комплекса, сюда могут апеллировать дольщики при выявлении любых недостатков.

      Здесь поквартально анализируется отчетность застройщиков, постоянно под пристальным контролем находится вопрос целевого использования финансов.

      Если, например, вопросы касаются выдачи разрешения на застройку или ввода МКД в эксплуатацию, то следует адресовать свое обращение в городскую или районную администрацию.

      Если дольщики уверены и имеют доказательства хищений и мошенничества, тогда есть резон писать заявление в полицию.

      Подав жалобу сюда, можно быть уверенным, что будет проведено расследование, или жалобу переадресуют в более компетентный орган по теме жалобы. Те, кто не знает точно, куда нужно обратиться, могут смело искать защиты от произвола застройщиков в прокуратуре.

      Роспотребнадзор осуществляет контроль в области защиты прав потребителей.

      Область строительства также подпадает под сферу внимания Роспотребнадзора, но только в связи с нарушением прав.

      В любом случае, если права дольщиков нарушаются – Роспотребнадзор именно тот орган, который примет в работу жалобу на застройщика.

    • срок сдачи МКД задержан дольше, чем на 2 мес.;
    • допущены существенные отклонения от проекта, вследствие чего изменилась площадь МКД;
    • после просрочки договора поручительства застройщик не известил потенциальных владельцев и не продлил договор, и пр.
    • Неустойка платится по закону или в соответствии с пунктами договора и составляет двойную сумму 1/300 ставки банка РФ за каждый день превышения срока, до момента сдачи МКД дольщикам (ч.2 ст.6 №214-ФЗ).

      Застройщик, затянувший срок сдачи МКД, при истребовании через суд должен будет оплатить дольщикам стоимость аренды жилья (ст. 15 ГК РФ; ст. 10 N 214-ФЗ; п. 1 ст. 28 Закона от 07.02.1992 N 2300-1).

      При должном обосновании нравственных мучений, причиненных действиями застройщика, суд может обязать виновного компенсировать моральный ущерб (п.2 ст.1101 ГК РФ).

      Если дольщик в ходе судебного разбирательства выиграл процесс против застройщика, то с последнего могут быть взысканы судебные, почтовые издержки, понесенные истцом, а также госпошлина и стоимость услуг адвоката, экспертной службы и т.п. (ч. 1 ст. 98 ГПК РФ).

    • выполнение работ с ненадлежащим качеством;
    • обман, мошенничество;
    • срыв сроков предписаний контролирующих органов и пр.
    • Подготовительный этап

      Проблемы с застройщиком следует попытаться решить, не доводя до суда.

      Для этого необходимо составить бумагу, в которую внести исключительно правдивую информацию, причем подкрепить ее важно ссылками на пункты ДДУ и статей Законодательных актов.

      Застройщик получит еще один шанс откликнуться на этот документ и погасить пламя негодования, решив проблему.

      Составление акта по недостаткам

      Акт по недостаткам строительства может быть двусторонним, а есть вариант одностороннего оформления этого документа (если представитель застройщика откажется от подписи, бумагу нужно просто перепечатать и сделать ее за подписью только будущего владельца).

      Нужно перечислить все претензии к застройщику, указав единицы измерения и количество работ в м3, м2 и т.д. и определиться с суммой (лучше, если будет составлена смета).

      Застройщику нужно предложить в разумный срок переделать брак, снизить цену или компенсировать затраты. Вручить следует под подпись на своем экземпляре.

      О том, какие документы нужны для прописки в частном доме, вы можете узнать из нашей статьи.

      Адресовать эту бумагу следует тому юр. или физ. лицу, от имени которого подписан ДДУ (если их несколько, то застройщику), и все его реквизиты, а также свои данные и номера телефонов для связи.

      По центру написать «Претензия», и изложить все моменты, не устраивающие дольщика в работе застройщика, со ссылкой на пункты ДДУ.

      Согласно ст. 756 ГК РФ, гарантийный срок устранения дефектов застройщиком составляет 5 лет, но в ДДУ может быть указан другой период времени.

      В каких случаях подают иск в суд?

      В суд обращаются, когда застройщик не реагирует на полученную претензию или отказывается удовлетворить требования дольщика.

      Приложить нужно все документы, которые направлялись – акты, претензия и пр.

      За свои права нужно бороться, поэтому следует составлять акты, писать жалобы, подавать претензии. За свои кровные немалые деньги дольщик имеет право получить качественные услуги в сроки, оговоренные договором.

      О том, как составить претензию к застройщику о взыскании неустойки, вы можете узнать из видео:

      Популярное:

      • Приказом мчс россии 583 Приказ МЧС РФ от 15 декабря 2002 г. N 583 "Об утверждении и введении в действие Правил эксплуатации защитных сооружений гражданской обороны" (с изменениями и дополнениями) Приказ МЧС РФ от 15 декабря 2002 г. N 583"Об утверждении и […]
      • Приказы фмс за 2018 год Приказ МВД России от 11 января 2018 г. № 14 “О признании не подлежащим применению приказа ФМС России от 27 ноября 2014 г. № 618” (не вступил в силу) В соответствии с пунктом 12 Правил формирования, предоставления и распределения субсидий […]
      • Заявление по ст 330 Ответ полиции по факту самоуправства соседа Подскажите пж-та,сосед отключил на распределительном электрощитке над квартирой с лестничной площадки электроэнергию в двух квартирах.Была вызвана аварийная служба и полиция,поданы заявления в […]
      • Реестр специализированных стоянок Стоянки в реестре Министерством транспорта и дорожного хозяйства Волгоградской области продолжается прием документов для включения специализированной стоянки в реестр специализированных стоянок Волгоградской области. Физические и […]
      • Приказ фстэк no 21 Акты (приказы, распоряжения и другие акты) ФСТЭК России; сведения о внесении в них изменений, признании их утратившими силу, о государственной регистрации этих актов в случаях, установленных законодательством Российской Федерации Приказ […]
      • 549 приказ с Приказ МВД России от 28.07.2017 N 549 "Об утверждении Положения об Управлении Министерства внутренних дел Российской Федерации по Ханты-Мансийскому автономному округу - Югре" МИНИСТЕРСТВО ВНУТРЕННИХ ДЕЛ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ от 28 июля […]
      • Закон рро лнр Государственный комитет налогов и сборовЛуганской Народной Республики Закон Луганской Народной Республики "О применении регистраторов расчетных операций в сфере торговли, общественного питания и услуг" Регистрационный номер : 15-II […]
      • Правила благоустройства ялта Решение Ялтинского городского совета Республики Крым от 25 декабря 2015 г. N 24 "О внесении изменений в решение 5-й сессии Ялтинского городского совета Республики Крым 1-го созыва от 28.04.2015 N 20 "Об утверждении правил благоустройства […]